الشروط والأحكام

آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦

باستخدامك لموقع kanaanspa.ae وحجز خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية.

١. الحجوزات

الحجوزات الإلكترونية هي طلبات حجز يتم تأكيدها من الفرع عبر واتساب أو الهاتف خلال ٣٠ دقيقة من ساعات العمل. توفّر الموعد غير مضمون حتى التأكيد.

٢. الإلغاء

يمكنك إلغاء أو تعديل الحجز بالردّ على رسالة التأكيد عبر واتساب أو الاتصال المباشر بالفرع. نُقدّر إشعارنا قبل ساعتين على الأقل.

٣. الأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع استرشادية وقد تختلف حسب الفرع، تنوّع الخدمة، ومدّة العلاج. يُؤكَّد السعر النهائي في الفرع. بعض الخدمات مدرجة كـ"اطلب السعر" أو "احجز استشارة" — تتطلّب تقييماً قصيراً.

٤. السلوك

نحتفظ بحقّ رفض الخدمة لأي ضيف يتصرّف بشكل غير لائق مع طاقمنا أو الضيوف الآخرين، أو تحت تأثير ما يُعرّض سلامة العلاج للخطر.

٥. النظافة والسلامة

تعمل جميع بيوت كنعان بمعايير سبا. يُرجى إخبارنا مسبقاً بأي حساسية، حالة جلدية، أو اعتبارات طبّية.

٦. المسؤولية

نقدّم خدماتنا بمهارة وعناية معقولة. لسنا مسؤولين عن نتائج ناتجة عن حالات غير مُفصَح عنها أو عن أغراض تُترك في الموقع.

٧. القانون الساري

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتّحدة.